2019-03-18
86次
客服专员
2K-4K/月
重庆泽京实业发展(集团)有限责任公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别其他物业管理
招聘人数3人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点大足区南环二路(二仙桥)海棠香国售楼中心处(大足)
联系方式
联系人:蒋女士  ( 联系我时,请说是在大足招聘网上看到的 )
联系电话:136****6712
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职位动态
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简历处理率
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昨天17:39
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职位描述
岗位职责:
1、根据行业和公司的规范,与客户搭建良好的关系,积极主动帮助客户解决问题。
2、负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。
3、定期走访辖区内的用户,征求客户对服务管理工作的意见。
4、负责客户信息档案的建立、更新、维护。
5、按公司服务标准及时处理客户投诉,并跟进处理结果并反馈处理结果。
6、准确办理客户入住、装修和接房等手续,减少客户等待时间。
7、负责小区接待房屋的钥匙管理。
任职资格:
1、耐心有责任感,为人诚实可靠、善于沟通,有良好的服务意识; 
2、良好的团队协作精神,能承受一定工作压力,积极主动; 
3、高中以上学历,有物业客服工作经验,已婚已育者优先考虑。
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